Телевизионное кресло-реклайнер LUCCA - купить в Израиле

Частые вопросы

Сколько циклов раскладки выдерживает механизм Lucca?
Производитель указывает ресурс не менее 30 000 циклов раскладки. При ежедневном использовании 3-5 раз в день это даёт около 20-30 лет. На практике механизм обычно переживает обивку.

Air leather трескается со временем как обычный кожзам?
Air leather имеет тканевую основу с поливинилхлоридным покрытием и микропорами – это отличает его от классического PU. Поверхность не «дубеет» при перепадах температур, не трескается на сгибах после 2-3 лет, как обычный кожзам. Срок службы при правильной эксплуатации – 7-10 лет.

Сроки, стоимость и условия доставки:

Доставка и сборка

Внимание! Стоимость доставки и сборки зависит от вида мебели, адреса доставки, этажа, наличия лифта. Поэтому, уточняется с менеджерами магазина при подтверждении заказа. Если указана стоимость доставки, то она указана до второго этажа без лифта, на каждый дополнительный этаж добавляется 50 шек. Доставка и сборка оплачивается отдельно, в день доставки мебели непосредственно доставщику/сборщику мебели. Доставка в населенные пункты, которые находятся далеко от центра страны, такие как: все, что  дальше от Кармиэля на севере, все, что дальше от Беэр-Шевы на юге и в Иерусалиме, будет взимать дополнительную плату в размере 150 шекелей. Доставка в Эйлат будет оговариваться индивидуально, предварительно уточняя с представителем службы поддержки клиентов. В случае, если для транспортировки товара требуется кран (маноф), клиент обязан найти, заказать и оплатить услуги крана самостоятельно.

Сроки доставки:

Сроки доставки на каждый товар указываются отдельно. При расчете сроков доставки учитываются только рабочие дни (с воскресенья по четверг недели, исключая выходные, праздничные вечера и праздничные дни) от даты получения  оплаты от кредитной  компании клиента. 
Возможны задержки, связанные с морской доставкой при заказе мебели из-за границы, на которые не может повлиять Поставщик,  в этих случаях срок доставки будет продлен еще на 30 рабочих дней и не будет считаться задержкой. Вместе с тем поставщики прилагают все усилия, чтобы максимально ускорить доставку,  но, не имея возможности это гарантировать, поэтому интернет-магазин не несет ответственности за какие-либо задержки.
Мебель из категории "Модульная мебель" является модулярной, что оставляет право за Поставщиком сделать доставку по мере поступления модулей с фабрики,  в течение дополнительных 60 рабочих дней после первой доставки товара на дом клиенту.

Возврат/Обмен/Отмена

Отмена: Если вы хотите отменить заказ, его можно отменить в течение 24 часов без оплаты за отмену. При отмене транзакции покупателем через 24 часа взимается оплата в размере 35%  от общей суммы заказа.

Возврат: Мебель не может быть возвращена, после вскрытия упаковки и/или сборки мебели. В случае транспортировки и/или самостоятельной сборки мебели гарантия на продукцию не предоставляется.

Замена: Если вы заказали товар, и оказалось, что он не подходит по размеру, вы можете организовать замену по мере необходимости, при условии что  у данной модели производитель позволяет изменить размер.

Служба поддержки клиентов: 052-9708077

Часы работы службы поддержки: Воскресенье - Четверг (кроме праздников и предпраздничных дней) с 09:00 до 18:00.